Politie Noord-Holland start met aangifte doen via videobellen
Voortaan kan je fysiek, via politie.nl én via videobellen aangifte doen bij politie Noord-Holland. Na het doen van aangifte, start de politie een onderzoek. Het is daarom belangrijk dat zoveel mogelijk mensen aangifte kunnen doen en dat de aangifte zo compleet mogelijk is. Videobellen helpt hierbij. Het is laagdrempelig en gemakkelijk.
Via videobellen kan je:
- aangifte doen via jouw laptop, tablet of telefoon.
- vanaf de plek waar jij wilt, zorg hierbij wel voor privacy.
- je gaat live in gesprek met een agent en wordt zo geholpen met de aangifte. Dit maakt de aangifte zo compleet mogelijk.
Zo werkt videobellen
Stap 1: maak een afspraak
- Wil je aangifte doen? Bel 0900-8844.
- Een medewerker van de politie kijkt of de aangifte via videobellen kan. Sommige aangiftes kunnen alleen fysiek op het politiebureau gedaan worden. Denk bijvoorbeeld aan zwaardere delicten, zoals een zedenmisdrijf of een misdrijf waarbij geweld gebruikt is.
- Kan de aangifte via videobellen? Dan wordt er een geschikte datum en tijd uitgekozen voor de aangifte via videobellen.
- De medewerker van de politie benoemt telefonisch de slachtofferrechten of verzend deze per e-mail.
Stap 2: geef eventueel meer informatie
- Is de afspraak gemaakt? Dan ontvang je per e-mail de intakeformulieren. Je wordt van tevoren nog gebeld als dat nodig is.
Stap 3: videobellen via Microsoft Teams
- Een dag voor de afspraak ontvang je een herinnering per sms.
- De avond voor de afspraak ontvang een uitnodiging voor de aangifte in jouw e-mail. In deze e-mail staat een link naar Microsoft Teams.
- Op de geplande datum en tijd kan je via deze link videobellen met de medewerker van de politie. Zo wordt de aangifte opgenomen.
Stap 4: onderteken de aangifte
- Na de aangifte krijg je de vraag of je de aangifte digitaal wil ondertekenen via mijnpolitie.nl. Niet digitaal ondertekenen? Dan komt de aangifte per post naar je toe, in tweevoud met retourenvelop.
Politie Noord-Holland stopt met aangifte opnemen via 3D loketten
Uiteraard blijft aangifte doen via politie.nl of op het politiebureau mogelijk. Welke manier van aangifte mogelijk is, hangt af van waar iemand aangifte voor doet. Met de komst van videobellen stopt echter aangifte doen via het 3D aangifteloket. Dit lijkt namelijk erg op elkaar. Videobellen is echter laagdrempeliger en geeft meer gemak. Het kiezen van de optie ‘aangifte doen via een 3D loket’ is daarom niet meer mogelijk. Waar je eerst een afspraak maakte voor een aangifte op een 3D loket, wordt er nu een afspraak gemaakt voor een aangifte via videobellen. Hiermee volgt de eenheid andere eenheden in het land.
Meer informatie
