Telecomfraude en slamming of lijnkaping

Lijnkaping staat in de telecombranche bekend onder de term ‘slamming’. Bij lijnkaping wordt een telecomabonnement van een zakelijke klant overgenomen door een andere telecomaanbieder, zonder dat u dit als zakelijke klant zelf wilt. U hebt dus niet ingestemd met het overzetten van de telefoonlijnen naar een andere telecomaanbieder. Bij lijnkaping ontvangt u plotseling een rekening van een ‘nieuwe aanbieder’. U moet dan ook (vaak) een afkoopsom betalen aan uw ‘oude aanbieder’.

Slamming / lijnkaping niet strafbaar

Als slachtoffer heeft u (alleen) civielrechtelijk mogelijkheden om de overeenkomst aan te vechten. Bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vindt u meer informatie en staat omschreven hoe u hiermee om kunt gaan.